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mardi 26 juin 2007

Panne du Mac Pro : l'épopée du disque dur, la fin ?

Le disque dur égaré par UPS la semaine dernière et qu'ils devaient renvoyer a Apple si jamais ils le retrouvaient m'a été livré hier. Hum... Il ne me reste donc plus qu'à attendre le second disque, envoyé entre temps par Apple: trop tard pour annuler, je dois le recevoir puis leur renvoyer. En espérant qu'ils ne me le facture pas sans raison (surtout vu leurs tarifs!) :-)

Depuis hier, le Mac fonctionne bien. Zéro plantage, cool. J'ai bien eu quelques difficultés à faire monter un disque firewire, on verra. Avec un peu de chance, c'est fini de perdre du temps à essayer de le faire marcher 8-)

jeudi 21 juin 2007

Panne du MacPro : l'épopée du disque dur, suite (mais pas fin)

Résumé des épisodes précédents:

Il était une fois un MacPro neuf légèrement enhrumé... euh... grippé Ha ben non :... à l'agonie.

Nouvel épisode: l'aspirine est dans la boîte à gants

Surprise ! Le disque a été livré mercredi, en mon absence et à une mauvaise adresse (par UPS), perdu corps et âmes ? Suivant le conseil d'UPS, je viens de demander l'envoi d'un autre disque à Apple, qui a dit oui.

Si je fais la somme de tous les appels au SAV, c'est le disque dur "changé gratuitement sous garantie" qui m'aura coûté le plus cher depuis... toujours. Peut-être même plus cher qu'un disque neuf ? Peut-être, mais quand même moins cher que ce Apple me facturerait si par malheur j'oubliais de renvoyer le disque défectueux : 381€ — glups ;-)

Si j'étais sur que la panne vient uniquement du disque dur j'en aurai racheté un depuis longtemps et au diable le SAV et ses lenteurs (31 minutes à 0,15€/minute, pour annoncer la perte du disque et demander l'envoi d'un nouvel exemplaire). Mais j'ai un gros doute sur la cause réelle des pannes, et si cela se reproduit il faudra alors, de toute façon, en passer par le SAV. Autant qu'ils soient mis au jus dès le début...

Au moins, puisque je dois "bosser" mon iMac perso, je peux faire mumuse avec la webcam:

Kurt Vonnegut et moi sommes sur un Mac Pro, le Mac Pro tombe à l'eau...

Pffff :)

Chouette auteur...

lundi 18 juin 2007

Un tabouret à (presque) 3000 euros

En attendant le nouveau disque (bientôt, si si, au plus tard dans seulement 3 semaines...) envoyé par le SAV de Apple... Et pour éviter des pertes de données dans de nouveaux plantages, j'ai transformé mon iMac perso en machine de boulot. Il a du mal avec Parallels et Photoshop/Indesign CS3 lancés en même temps, mais il s'en tire mieux que ce que je pensai avec ses "seulement" 2GO de RAM. Si je me limite à traiter un fichier à la fois dans CS3 et à ouvrir seulement Word dans Parallels (ou seulement NeoOffice dans le Mac), ça marche même pas trop mal.

Et le superbe MacPro, me direz-vous, l'ultime bécanne qui peut tout faire sans broncher, qu'est-il devenu ? Oh... Lui. Il est toujours là, posé dans un coin de mon bureau, débranché: aussi utile que le SAV d'Apple. Avec un petit coussin lie-de-vin posé dessus, il ferait d'ailleurs un élégant tabouret, et confortable avec ça! Y a pas photo, le MacPro peut vraiment tout faire et, en toute logique un tel niveau de performances, ça se paye. Il peut même faire un beau tabouret... à 3000€ ;-)

Zen

Si je n'ai pas de nouvelles du SAV d'ici mercredi, je passerais par un centre de réparation agréé et le Mac subira ce qu'il a subir. Et si ça prend trop de temps? On vient d'en parler avec le boss : je repasse sous PC/Windows (mon ex Dell 9200 gavé de ram dont le seul défaut était la fragilité de Windows — et de petites vibrations agaçantes).

Dommage? Probablement. Mais faut pas se leurrer: le patron, aussi coulant soit-il avec moi (z'en connaissez beaucoup, vous, qui vous laisse choisir votre ordinateur, OS et configuration à la carte?), n'apprécie pas trop de me voir perdre des heures à faire marcher un outil de travail qui est sensé fonctionner simplement en pressant un bouton... Surtout quand sa carte banquaire n'a pas encore eu le temps de refroidir suite à l'achat du dit outil.

Mmmm... J'ai un petit creux, je vais me prendre une p'tite pomme. A + :)

dimanche 17 juin 2007

Encore un plantage du Mac pro et réisntallation obligatoire :(

Après le second plantage du disque interne du MacPro, pour ne pas attendre le bon vouloir du SAV Apple, j'avais commandé un disque dur chez MacWay... ce disque a lâché au bout de 2 jours (3ème plantage), peut-être même dès le premier jour (je ne me souviens pas). MacWay a accepté l'échange du disque dans les 5 minutes au téléphone (contre env. 1h10 en ligne avec le SAV Apple pour la même demande)...

Toujours selon le SAV Apple et pour "exclure une malheureuse coïncidence" (2 disques défaillants à la suite... Mais qu'en est-il des autres problèmes que j'ai signalé: firewire qui fonctionne une fois sur 2, ou 3, et extinction spontannée du MacPro?), ils allaient m'envoyer "dans les 2 ou 3 jours" un nouveau disque... Après 5 jours sans nouvelles, j'appelle pour apprendre que je risque d'attendre de 15 jours à 3 semaines pour recevoir ce disque !?! (pour mémoire, le Mac à moins de 1 mois).

En attendant le remplacement promis, je suis obligé d'utiliser soit ce disque douteux — le conseil reçu lors de mon premier appel au SAV m'a scié : "utilisez-le jusqu'à ce qu'il plante complètement pour qu'on soit sûr que c'est lui le fautif, sinon on en pourra pas le changer". C'est ça oui, je vais bosser sur une machine qui me foirer mon travail... — soit un de mes backups (merci moi !)... ce que je fais ce soir après avoir à nouveau réinstallé et réessayé de travailler depuis le disque interne et subis un gros plantage.

"Gros" comment ? Dans le genre disque complètement HS, que je dois réinstaller car il est impossible à réparer:

J'ai résintallé 3 fois ce Mac en 1 mois, pour la même raison, réinitialisé le SMC, changé les disques de tiroir, prié Sainte Pomme... Ca n'a rien changé.

Ok, les pannes ça arrive, y a pas de quoi pleurer ! Mais sur une machine NEUVE (commandée le 8 mai 2007, reçue environ 15 jours plus tard), je m'attendais à un meilleur support peu de support de la part de Apple. En tous cas, j'espérais autre chose que : "on vous demande d'attendre jusqu'à 3 semaines le disque dur dont vous avez besoin, mais peut-être que vous l'aurez avant on ne sait pas (moi, je sais : le même disque de 500Go facturé presque 400€ par Apple, avec un délai de livraison incertain est vendu env.110€ chez MacWay, livré en 48h). En espérant que ce disque ça suffise à faire marcher votre ordinateur... sinon on verra après. Mais, oui bien sûr, on comprend que ça ne vous enchante pas d'attendre et d'avoir un ordinateur à 3000€ qui plante. On peut pas faire plus. Merci.".

C'est ridicule de la part du SAV. S'ils ne peuvent pas la réparer rapidement (moins d'une semaine) qu'ils l'échangent simplement contre une neuve. Après tout ce MacPro a à peine 1 mois, c'est pas comme si il était en fin de garantie: les pannes ça arrive, pas de lézard, mais qu'ils passent eux-même du temps à localiser ce qui ne marche pas sur cette machine neuve, qu'ils ne me demandent pas d'en supporter les désagréments : je n'ai pas acheté un MacPro à ce prix-là pour jouer à l'apprenti ingénieur, ni pour passer mon temps à réinstaller MacOS même si je le trouve un très bel OS ;-)

Enervé ? non... déçu et agacé. Agacé d'avoir perdu plus de temps en 1 mois que ces 3 ou 4 dernières années avec Windows. Déçu qu'un machine de ce prix ne soit pas mieux prise en charge par son constructeur.

OpenOffice ou NeoOffice ? Lequel utiliser ? Lequel supporter?

C'est une situation un peu paradoxale de trouver le même logiciel développé par deux groupes distincts.

NeoOffice, de son côté, a tout misé sur l'intégration à Mac OS X et c'est une chouette réussite (même si le look n'est pas très Mac, ça n'a pas vraiment d'importance), et il est disponible immédiatement. Le seul vrai "inconvénient" c'est, parfois, une certaine lenteur — perceptible sur les gros documents et, j'imagine, selon la puissance de la machine.

OpenOffice.org, lui, mise tout sur le fait qu'il est "l'original", que le programme est plus réactif (c'est vrai) et qu'une bonne intégration au Mac est prévue... prochainement. Pour l'instant, les utilisateurs du Mac ne sont pas la préoccupation majeure des développeurs de OpenOffice. C'est compréhensible en terme de "part de marché", mais ça pèse parfois lourdement sur les épaules de cet utilisateur (manque d'infos et de conseils pour l'installation, etc.).

Ca va en faire sourire plus d'un, mais j'ai cette étrange habitude de supporter les logiciels que j'utilise, que ce soit en payant la licence, lorsqu'elle est payante, ou en faisant des dons, lorsque c'est proposé. Je ne donne pas à tous ceux que j'utilise, uniquement à ceux que j'utilise régulièrement. Et si je ne leur donne pas à tous en même temps, c'est parce que ça me coûterait trop cher.

Bref, je dois décider entre OpenOffice et NeoOffice et je suis "assis le cul entre deux chaises", comme on dit, si pas entre trois ? Utiliser OpenOffice pour travailler sur les documents les plus lourds (ce qui reste assez rare) et garder NeoOffice pour tous les autres (et aussi pour toutes les impressions) ? Ou bien adopter le "tout NeoOffice", au prix d'un peu de lenteur ? Ou, enfin, n'en choisir aucun des deux ! Me rabattre sur (l'excellent) NisusWriter Pro ?

J'aime beaucoup Nisus mais — c'est encore une beta — il montre une certaine lenteur sur les plus gros fichiers et il n'offre pas l'ensemble des outils de Writer dans Open/NeoOffice (révisions, versions,...), ni le même niveau de compatibilité avec les documents de Microsoft Word. Et puis, j'aimerais pouvoir utiliser le format natif de Open/NeoOffice (ODT)qui, à la différence du RTF, permet de stocker de façon fiable certaines métadonnées.

En tant qu'utilisateur à la recherche d'un outil de travail, c'est aujourd'hui que je souhaite disposer d'un programme le plus agréable à utiliser et performant (et, en ce qui concerne le boulot, le plus compatible avec Word). Alors quoi ? Si je devais entrer dans un magazin, aujourd'hui, et choisir: lequel serait-ce ?... NeoOffice, je pense.

J'imagine que ça répond à ma question, et que je vous ai embêté pour sans raison ;-)

Bonne fin de WE.

samedi 16 juin 2007

Remplacer la touche Ctrl par Pomme dans OpenOffice :-)

Merci à Filou pour cette solution qui semble fonctionner à merveille:

Bonjour.

J'ai trouvé ceci dans l'Univers Mac 181 d'avril 2007:

- créez un nouveau document avec Textedit,
- tapez les lignes de code suivantes:
!~/.Xmodmap
clear Mod2
clear control
keycode 63 = Control_L
keycode 67 = Control_L
add control = Control_L
- enregistrez ce document ds votre dossier d'utilisateur sous le nom .Xmodmap
- désormais la pomme remplacera le ctrl...

J'espère avoir bien recopié ;-)

Je n'ai pas testé et comme disent les ricains et autres allumés: je décline toute responsabilité gna gna gna...

A quoi j'ajouterai: pour que ça marche, j'ai du modifier les préférences de X11:

préférences X11

Intégration de X11 sur Mac ?

Puisque j'en suis à utiliser OpenOffice (et The Gimp), je cherche un peu à comprendre comment fonctionne X11 sur le Mac, voir si je peux améliorer son intégration (par exemple si il est possible d'utiliser les raccourcis Pomme+... au lieu de Ctrl+...). Si elle existait, où se trouverait cette option ? Dans les Préférences de X11!

Préférences de X11 sous Mac OS X

Gné ? Mais qu'est-ce que ça veut dire?

Ni le titre, ni les explications ne sont compréhensibles. Sauf peut-être si on est un développeur pro de X11? Ou alors c'est que je suis vraiment très bête — euh oui c'est probable mais, ici, ça ne change rien au problème: c'est du charabia. On ne nous dit pas à quoi servent ces options, mais on indique les problèmes qu'elles risquent de causer (que je n'ai pas compris) ! Or, je n'ai pas envie de risquer de bousiller l'installation en modifiant des options dont je ne comprends même pas le rôle.

Pas de panique, me dis-je, va lire l'aide intégrée de X11, tu auras des explications plus détaillées:

(absence d')aide de X11 sous Mac OS X

Ha ben non.

Je reste donc avec mes Ctrl+.... N'empêche que ça laisse une triste impression au simple utilisateur que je suis : X11 serait quelque chose je ne suis pas sensé toucher ? Un logiciel que je ne peux pas utiliser comme n'importe quelle autre sur le Mac. Pourquoi?

Je trouverais sans doute des réponses sur Google, mais en toute sincérité : je ne veux pas passer plus de temps que ça à comprendre l'ordinateur, ou tel ou tel logiciel. Je veux l'utiliser. Si j'ai le courage, je chercherais.

OpenOffice + métadonnées : forcer l'indexation par Spotlight

Malgré l'installation du module Neolight — inclu dans NeoOffice, mais bizarrement qui ne s'installe pas automatiquement chez moi — qui permet à Spotlight d'indexer le texte et les métadonées (Fichier -> Propriétés, dans OpenOffice/NeoOffice) des fichiers ODT ou SXW, j'ai l'impression que l'indexation ne prend en compte que les fichiers que j'ai au moins modifiés et enregistrés une fois sur le disque dur.

Un exemple sera plus clair: j'écris un texte sur le MacPro, pas de problème : Spotlight fait son travail je peux chercher sur le nom, le contenu et les métadonnées. Je copie ce fichier sur le portable: l'indexation semble ne pas voir le nouveau fichier jusqu'à ce que je l'ouvre dans OpenOffice, fasse une modif et le réenregistre. A ce moment, il apparaît.

La seule solution que "j'ai" — hum — trouvée, c'est de forcer l'indexation via la terminal. Ici, l'indexation des fichiers au format ODT de tout mon dossier utilisateur ($HOME):

sudo find -s $HOME -name *odt -exec /usr/bin/mdimport -d3 {} \;

dossier intelligent: recherche sur les métadonnées dans les fichiers OpenOffice
Dossier intelligent qui recherche un mot-clé dans les fichiers OpenOffice.

Ah oui : Neolight fonctionnera même si vous utilisez OpenOffice à la place de NeoOffice... Ce qui est excatement mon cas depuis 2 jours! Malgré les problèmes d'intégration dont souffre OpenOffice dans Mac OS X: il est tellement plus performant sur les gros documents (ou, pour le dire autrement: NeoOffice est tellement lent sur les gros documents) qu'il n'y a pas photo.

mardi 12 juin 2007

Nisus Writer Pro mis à jour

La beta 1 est remplacée par la beta... 2 :-)

Nouveautés : menus en français plus une grosse doc (en anglais) de... 428 pages !!! (pas loin de ce que j'avais reçu avec Word 6, à l'époque. Glups). En fait, je n'ai pas encore eu le temps de regarder les nouveautés, mais vu que la beta 1 a expiré, ça ne saurait tarder. Et quoi ? Ce sera simplement encore mieux que la Beta 1 qui était déjà un plaisir à utiliser :-)

Nisus Writer Pro Beta 2.

lundi 11 juin 2007

Panne du disque dur : la suite

J'ai encore eu quelques plantages et des bruits suspects au niveau du des disques durs (j'en ai installé un second dans le Mac). Brrrr. Cette fois, le SAV m'envoie un nouveau disque (forcément, vu le gros message ETAT SMART : ECHEC que j'ai eu pendant qu'on discutait au téléphone ;-)). Message d'erreur qui a tout simplement... disparu après redémarrage et re-passage de l'utiltaire de disque ???

Bien sympa le technicien, d'ailleurs, qui a essayé de comprendre ce qui clochait — car j'ai l'impression que ce n'est pas le disque dur le fautif (peut-être seulement la malheureuse victime?) : parfois les disques externes en FW ne montent pas, parfois la mise en veille ne marche pas bien : soit il s'éteind et reboote, soit il refuse de se mettre en veille. Même le nouveau disque interne, installé vendredi dernier je crois, semble s'être mis à déconner (claquements). Un peu par désespoir, ce WE, j'ai tenté une réinstallation complète à partir des CD... elle a foiré! Pas de messages d'erreurs, mais au premier boot je n'ai pas vu un seul des dossiers "utilisateur" (Documents, Musique, etc.) : tous absents!

Wait and see

dimanche 10 juin 2007

Complétion automatique

En lisant le documentation de Bean, je suis tombé sur cette astuce : commencez à taper un mot, puis appuyez sur esc:

Complétion automatique de texte dans Mac OS X

C'est un logiciel/module/machin-pas-con intégré à Mac OS X, comme le correcteur orthographique. J'imagine donc que ça marchera dans toutes les applications "cocoa"?

Comme quoi, il faut toujours lire la documentation 8-)

samedi 9 juin 2007

Mise à jour Parallels ?

Bof bof, je crois que je vais rester sur ma version actuelle de Parallels, qui marche très très bien et me donne tout ce dont j'ai besoin (sauf les deux gros plantages de Outlook, snif) ;-)

Et puis, avant de payer à nouveau la licence, je vais attendre de voir ce que pourra(i)t proposer le Leopard, on ne sait jamais...

Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?

Une question posée sur macGé: comment prendre des notes (et faire des schémas) en classe avec un portable?

super_bretzel
Salut ! Voila je viens de m'acheter un [MacBook Pro] principalement pour mes études
[...]
Bref j'aimerais savoir si il existe des solutions logicielles pour prendre des notes de cours c-a-d :
- Prendre du texte et le mettre en page ( jusque là ca va )
- Ecrire des formules mathematiques ( le plugin pour openoffice est pas mal mais je le trouve encore un lourd à utiliser)
- Réaliser des schema simple
Bien sur le plus rapidement possible pour pouvoir suivre en live le cour.

J'adore le contraste entre les réponses de GZ' et butok:

Gz'
Il y a quelque chose qui, une fois bien maitrisée est très rapide, c'est le LaTeX qui couplé a Textmate et un bon template, ça pulse.

Et

butok
Moi j'ai un macbookpro je suis en master de bio. Et je prend tout mes cours sosu mac. mais por tout les schéma j'ai des feuilles avec stylo (un ancien péripherique peu connue des geeks mais vachement utile) et je scanne les schémas ensuite. Un pote lui prend les schéma en photo et les ajoute le soir a ces cours.

Si je devais embaucher quelqu'un là, maintenant, sur ces deux interventions, je sais à qui je proposerais le poste :-)

lundi 4 juin 2007

Synchroniser automatiquement une clé USB avec le Mac ?

Vous aimeriez que le contenu d'un dossier spécifique soit automatiquement mise à jour sur une clé USB lorsque vous la branchez au Mac ?

Créez une nouvelle règle dans ChronoSync. Dans l'exemple, c'est une "synchronisation bidirectionnelle" entre la clé, nommée 1go, et le dossier Documents sur le Mac (à vous de voir le type de syncronisation dont vous avez besoin) : les fichiers les plus récents remplaceront les fichiers les plus anciens, dans les deux sens. Après la syncro, les deux dossiers seront donc identiques.


(Cliquez pour une version grande taille)

La règle est prête, il reste à l'automatiser. Sauvegardez-la.

Ensuite, cliquez sur Programmer.

Dans la fenêtre qui s'affiche, modifiez Exécuter la synchronisation et choisissez Au montage d'un volume. Dans mon cas, la cible de droite correspond à la clé USB. C'est exactement ce que je souhaite : que la règle s'exécute lorsque je connecte la clé au Mac.

Validez.

A présent, chaque fois que vous brancherez la clé, ChronoSync déclenchera cette règle et mettra à jour vos dossiers.

samedi 2 juin 2007

Raccourcis clavier au démarrage du MacIntel

Apple Hardware Test (avec DVD d'install dans le lecteur): appuyer sur D au boot.

Booter sur le DVD d'install : appuyer sur C

Les autres raccourcis clavier.

Disque dur mac Pro (déjà) cassé ?

Pas cool, le disque dur du MacPro vient de faire une grosse panne: tout s'est figé, tandis que le disque semblait parti dans un claquement perpétuel — clac-cla-clac-clac-... — ce qui n'est vraiment pas bon signe sur son état de santé. J'appelle lundi Apple pour savoir s'ils peuvent me renvoyer un disque en échange de celui-là. Il est hors de question que je renvoie la machine complète — faudra d'abord me tuer et l'arracher de mes bras raidis ! — surtout pour un truc aussi con que le disque dur.

Et comment je fais pour poster le billet ? Non pas depuis mon portable, non pas depuis un PC :-). Tout simplement depuis le MacPro lui-même... booté sur le clône que superDuper (je l'aime) réalise automatiquement chaque soir.

  • Temps perdu à contourner la panne ? 30 secondes: le temps d'allumer le clone et de rebooter le Mac dessus... Zen.
  • Temps de travail perdu ? A peu près une heure (backup horaire automatisé via chronosync (lui aussi, je l'aime)). Presque rien, quoi. Peut-être même rien du tout : là j'ai réussi à accéder au disque interne et les fichiers semblent se copier...

Malheureusement, cette panne tombe à un mauvais moment : je suis très peu efficace depuis 3 jours, des problèmes de vue me ralentissent énormément. J'ai pas vraiment trop de temps disponible pour m'occuper de matériel informatique. Bref, comme toujours, une panne à un très mauvais moment.

Pas cool quand même, sur une machine toute neuve... mais bon.

zen

FAITES des sauvegardes, c'est tellement mieux de ne pas s'inquiéter.